Resae propose plusieurs solutions de paiement en ligne des réservations. Resae ne stocke à aucun moment le numéro de carte des internautes. Les informations bancaires sont saisies et tratiés directement sur le site sécurisé des différents partenaires présentés ci-dessous. Pour connaître les conditions d'accès au système de paiement en ligne, veuillez lire le paragraphe Conditions d'accès au système de paiement en ligne, ainsi que les Conditions Générales de Vente.

Avec l'abonnement - Paiement en ligne des réservations -, vous recevez le paiement en ligne de TOUTES vos réservations, même celles qui ne vous sont pas parvenues par Resae. Vous pouvez proposer à TOUS vos clients de régler leur réservation par Internet.

Exemple : Vous recevez une demande de réservation par téléphone et vous souhaitez recevoir immédiatement le paiement de l'acompte afin de la valider. Il vous suffit alors de saisir les informations de cette demande sur Resae depuis votre espace d'administration (info demandeur, période, montant de l'acompte...) et de cliquer sur le menu - Paiement -.

Le système génère alors un code de paiement qu'il envoie par mail au demandeur. (Vous pouvez également communiquer ce code au demandeur par téléphone.)

Muni de ce code de paiement, le demandeur se rend sur Resae.com pour payer et valider sa demande. Vous recevez immédiatement la confirmation du paiement et de la validation de la réservation.


Avantages du système :

- vous n'avez plus à attendre les chèques d'acompte

- vous simplifiez le paiement pour vos clients qui n'ont plus de courrier à effectuer

- vous simplifier le paiement de l'acompte pour vos clients étrangers

- vous avez une confirmation immédiate de la réservation

Paramétré en mode Direct ou Synchrone, le système dirige directement le demandeur vers la page de paiement après saisie de la réservation. Le système calcule lui même le montant de l'acompte. Votre planning doit être parfaitement à jour car aucune validation manuelle n'est effectuée. Les tarifs doivent également être parfaitement renseignés pour permettre au système de calculer l'acompte et le montant total de la réservation. En cas d'impossibilité pour le système de calculer l'acompte, la demande vous est envoyée sans passer par la phase de paiement. Il vous est alors possible de saisir manuellement le montant de l'acompte et de communiquer au demandeur un code de paiement qui lui permettra de régler sa demande comme expliqué ci-dessus pour le mode Indirect ou Asynchrone.

Avant de pouvoir utiliser le système de paiement en ligne via Resae, vous devez disposer d'un contrat valide avec l'un de nos partenaires. Après avoir conclu ce contrat, le partenaire vous communique vos identifiants (adresse mail pour la solution Paypal, idenfiant commerçant et clé d'accès pour la solution Payline, idenfiant commerçant et certificat pour la solution Sogenactif).
Une fois ces informations en votre possession, renseignez dans votre interface d'administration Resae les informations de configuration du paiement en ligne. Dans cette partie, vous désignez la solution que vous avez choisie et vous renseignez les identifiants qui vous ont été communiqués précédemment.
Resae vérifie vos informations et les valide. Cette validation vous permet de vous abonner au système de paiement en ligne Resae.

Comme décrit dans les Conditions Générales de Vente, l'abonnement de paiement en ligne n'est accessible que pour les sociétés enregistrées en France et ayant intégré le système de réservation Resae à leur site internet.

L'abonnement au système de paiement en ligne Resae est proposé au tarif de 90 € HT par an et par établissement. Une fois votre abonnement réglé, vous pouvez recevoir directement sur votre compte le paiement de vos réservations. Aucune commission n'est demandée par Resae sur vos réservations.

La solution de paiement en ligne PAYLINE a pour principal avantage d'être une solution multi-banque. C'est à dire qu'elle est indépendante de la banque dans laquelle votre compte professionnel est situé. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'un contrat de vente à distance ou VAD conclu avec votre banque. Vous devez ensuite contacter la société Monext (anciennement Experian) et prendre un contrat d'utilisation de leur solution. Ce contrat vous permet d'utiliser la solution Payline avec Resae mais également avec tout autre site proposant cette solution de paiement en ligne. Une fois le contrat validé, il vous suffit de nous communiquer votre identifiant commerçant, votre numéro de contrat VAD et votre clé d'accès Payline (ces informations vous sont fournies par Payline), puis de renseigner les informations de configuration du paiement en ligne dans votre interface d'administration Resae.

La solution de paiement en ligne SOGENACTIF est la solution proposée par la Société Générale. Elle s'adresse aux sociétés dont le compte professionnel est géré dans cet établissement bancaire. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'un contrat de vente à distance ou VAD conclu avec votre banque, ainsi que d'un contrat d'utilisation de la solution Sogenactif. Ce contrat vous permet d'utiliser Sogenactif avec Resae mais également avec tout autre site proposant cette solution de paiement en ligne. Une fois le contrat validé, il vous suffit de nous communiquer votre identifiant commerçant, votre numéro de contrat VAD et le certificat Sogenactif (ces informations vous sont fournies par la Société Générale), puis de renseigner les informations de configuration du paiement en ligne dans votre interface d'administration Resae.

La solution Paypal présente l'avantage de ne pas nécessiter l'obtention de la part du Souscripteur de contrat de vente à distance ou VAD et de ne pas impliquer de frais de mise en place de la part du prestataire bancaire. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'un compte Business Paypal. Vous pouvez dès maintenant créer un compte Business PAYPAL pour pouvoir souscrire au module Resae de paiement ligne. Une fois votre compte Business validé, il vous suffit de nous communiquer votre identifiant (adresse mail du compte paypal), puis de renseigner les informations de configuration du paiement en ligne dans votre interface d'administration Resae.